Service client

Sawa Hair croit toujours à la joie de la coopération. Notre culture d'entreprise retient un grand nombre d'employés exceptionnels, nous permettant d'utiliser nos valeurs pour fournir des services de qualité au service client. Notre équipe de base est issue de différents milieux éducatifs et sociaux. Ce personnel très diversifié et motivé comprend : la cosmétologie et l'industrie de la beauté en général, le design, la mode, le droit, la finance, le marketing, la communication, l'éducation, la vente et la direction d'associations à but non lucratif. Nous aimerions connaître vos opinions ou suggestions sur nos produits, ou vos questions sur les commandes ou la livraison. Vous pouvez nous contacter par email, téléphone. Les horaires de travail de l'équipe du service client de Sawa Hair sont de 9h à 17h du lundi au vendredi. service de pré-vente 1. Décrivez honnêtement --- nous répondons à toutes les questions des clients avec patience et honnêteté. 2. En ligne 24 heures --- Nous vous répondrons dans les 12 heures pour vous faire gagner plus de temps lors de la commande. 3.incluez autant d’informations sur votre commande afin que nous puissions vous aider plus efficacement. Service après-vente 1. Si vous avez des questions sur les cheveux, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre tous les problèmes. 2. Politique de retour raisonnable 3. Service après-vente professionnel --- service de retour et d'échange parfait et système de remboursement pour vous offrir la meilleure garantie après-vente. Autres choses 1. Tous les produits fournis par Sawa Hair seront livrés par une société de logistique professionnelle tierce ou une société de messagerie. Si le client n'est pas satisfait de notre service ou de notre livraison, veuillez nous contacter. 2. Sawa Hair et les partenaires logistiques supporteront le risque d'endommagement du produit pendant le processus de service logistique. 3. Après avoir reçu les marchandises, il est recommandé de vérifier soigneusement l'apparence, la quantité, les accessoires et d'autres aspects des marchandises. 4. L'équipe Sawa Hair se concentrera toujours sur l'expérience client et gérera correctement les problèmes de service pendant l'utilisation.

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